Статьи
Одной из главных забот руководителя организации является стабильная и эффективная работа возглавляемого им коллектива, функционирование всех служб и подразделений в соответствии с установленным регламентом. Любое отклонение от этого регламента приводит к сбоям в работе и, в конечном счете, к убыткам.
Введение.
Одной из главных забот руководителя организации является стабильная и эффективная работа возглавляемого им коллектива, функционирование всех служб и подразделений в соответствии с установленным регламентом. Любое отклонение от этого регламента приводит к сбоям в работе и, в конечном счете, к убыткам.
Если до недавнего времени к числу наиболее распространенных причин нарушения стабильной деятельности фирм и предприятий относили стихийные бедствия, пожары и хищения материальных ценностей, то с появлением новых форм собственности и рыночных отношений, развитием новых информационных технологий все чаще приходится сталкиваться с проявлениями терроризма, несанкционированного доступа к информации, вандализма и другими преступлениями, направленными как против личности, чаще всего руководителя и владельцев, так и против фирмы в целом.
Таким образом, одним из главных условий бесперебойной работы торговых комплексов становится обеспечение безопасности их деятельности, что приобретает на сегодня все более сложный, разносторонний, комплексный характер и требует определенных материальных затрат. Эти затраты окупаются, если принятые меры сокращают или предотвращают ущерб от указанных выше угроз и, следовательно, можно говорить об эффективности расходов на обеспечение безопасности.
Принимая решение на создание системы защиты и оценивая необходимые для этого силы и финансовые средства, надо четко представлять, что достижение 100 % безопасности невозможно, поскольку:
Такая защита сделает торговые площади или ее участки недоступными не только для злоумышленника, но и для всех остальных - персонала и его покупателей.
Даже самая совершенная на сегодня система защиты не может противодействовать угрозам, которые пока неизвестны, но где-то разрабатываются и возникнут перед организацией завтра.
Эффективность и надежность системы защиты во многом зависит от персонала, её обслуживающую, который не может быть застрахован от ошибок или умышленных действий.
Как же построить эффективную и оптимальную защиту? Какие функциональные задачи должна решать и из каких главных элементов она должна состоять. Как объективно оценить состояние уязвимости объекта и произвести оптимальные затраты на усиление его безопасности? На эти и другие вопросы отвечает данное пособие.
1. Торговый комплекс как объект защиты, его структура.
Современная российская и мировая практика показывают, что для эффективного противодействия угрозам и создания условий безопасной и стабильной работы фирмы или предприятия должна быть создана система комплексной защиты и обеспечено ее правильное функционирование и обслуживание.
Как индивидуальна каждая фирма, так индивидуальна и система се комплексной защиты. Однако обязательными направлениями обеспечения безопасности должны быть:
- жизнь, здоровье персонала и посетителей;
- здание, оборудование, имущество и ценности;
- конфиденциальная информация во всех ее видах и формах.
Расчеты свидетельствуют, что затраты на создание системы защиты будут минимальны, если она формируется вместе с защищаемым объектом, и максимальны, когда систему защиты организуют и устанавливаю! на уже действующем объекте. По этой причине все направления обеспечения безопасности, т. е. основы системы комплексной защиты, должны учитываться еще при проектировании помещений и быть предметом самого пристального внимания руководителя и начальника службы безопасности на всех этапах проектирования и строительства.
В дальнейшем объектом будем называть любую территорию - комнату, здание или комплекс зданий, в которых находятся и работают люди, используется оборудование и хранятся материальные ценности, а также циркулирует разнообразная информация. Под термином "безопасность объекта" будет пониматься его стабильная плановая деятельность, независимая от различных угроз. Угроза безопасности объекта - это событие, действие, процесс или явление, которое посредством воздействия на людей, материальные ценности и информацию может привести к нанесению ущерба торгового комплекса, парализации его деятельности.
Для того чтобы построить эффективную систему защиты торгового комплекса, правильно определить главные направления использования разнообразных технических средств и методов их использования, обеспечить оптимальное соотношение между параметрами защиты и ее стоимостью, необходимо провести исследование защищаемого объекта с точки зрения возможных угроз его деятельности.
В общем случае торговый комплекс включает в себя здания и прилегающую к ним территорию, границы которой обозначены физической преградой или просто зафиксированы законодательно. Для определенности в дальнейшем будем считать, что защищаемый объект представляет собой помещения, здание или комплекс зданий на одной территории. С точки зрения обеспечения безопасности на объекте необходимо защищать:
- персонал;
- посетителей;
- имущество;
- оборудование;
- ценности;
- конфиденциальную информацию во всех ее видах и формах.
Все эти объекты защиты внутри торгового комплекса могут быть подвержены действиям угроз, источники которых находятся как снаружи объекта, вне здания торгового комплекса и его территории, так и внутри его.
1.1 Основные виды угроз деятельности торгового центра.
Все возможные виды угроз можно классифицировать по нескольким основным показателям. Наиболее существенным из них является степень ущерба, который может быть нанесен или уже понес объект в результате действия какой-либо угрозы.
Действительно, практическая деятельность большинства фирм и предприятий богата на различные ЧП, как крупные, приводящие к остановкам, а иногда и к полному уничтожению объекта (стихийные бедствия, крупные аварии и катастрофы), так и мелкие происшествия, которые по своей совокупности наносят существенный ущерб отдельным участкам объекта, а иногда всей фирме в целом.
По степени ущерба угрозы можно разделить на три основные группы:
- Угрозы чрезвычайных обстоятельств (стихийные бедствия, крупные аварии, пожары, диверсии, терроризм, забастовки и др.)
- Несанкционированное проникновение на объект (хулиганство, хищения, вандализм, нарушение технологии).
- Несанкционированный съем информации (подслушивание, контроль коммуникаций и побочных излучений, несанкционированный доступ к компьютерной сети)
Мировая статистика показывает, что угроза подслушивания (из группы III), например, в большинстве своем приводит к ущербу не более 15%, редко до 20%, от полной стоимости объекта. И действительно, еще не было такого случая, чтобы подслушивание непосредственно привело к гибели людей и к уничтожению всего объекта.
Следует однако отметить, что в последние десятилетия, в связи с бурным развитием электронной техники и появлением самых разнообразных микроминиатюрных устройств, угрозу подслушивания чаще всего преувеличивают, что характерно для России. В большинстве своем это происходит от некомпетентности и субъективизма в теории и практике создания систем комплексной защиты.
Иногда угроза подслушивания возводится в ранг наиглавнейшей сознательно, что может привести к печальным последствиям, как это дважды и произошло с московским посольством крупнейшей страны, дипломаты и пресса которой, постоянно заявляя о подслушивании, сами поверили в приоритет этой угрозы и чуть не поплатились жизнью во время двух пожаров, нанесших посольству огромный ущерб. Объективно оценить степень ущерба от указанных трех групп угроз позволяет статистика происшествий в данной отрасли, их анализ в истории фирм и предприятий, материалы местной и городской уголовной хроники и др.
1.2. Объективные и субъективные угрозы.
По природе возникновения угрозы можно разделить на два класса:
- естественные или объективные;
- искусственные или субъективные.
Естественные угрозы - это угрозы, вызванные стихийными природными явлениями, не зависящими от человека (землетрясения, наводнения, ураганы и т.п.). Искусственные угрозы - это угрозы, вызванные деятельностью человека. К ним относятся:
- непреднамеренные, неумышленные угрозы, вызванные ошибками в проектировании, монтаже оборудования и его эксплуатации: носителем (субъектом) таких угроз является нарушитель;
- преднамеренные, умышленные угрозы, связанные с определенными устремлениями людей, такими как терроризм, забастовки, хищения, кражи, подслушивание, несанкционированный доступ в компьютерные сети и т.п.
Неумышленные угрозы могут вызвать на объекте:
- травмы и гибель людей;
- повреждения оборудования, линий связи, систем жизнеобеспечения из-за недостаточной квалификации, нарушения должностных инструкций и техники безопасности.
Эти угрозы могут быть как внутренними, так и внешними по отношению к защищаемому объекту. В последнем случае имеется в виду, что они могут возникать за границей территории, но наносить ущерб защищаемому торговому комплексу. Так, например, пожар или взрыв на соседнем объекте может вызвать повреждения и на объекте; радиоактивный выброс, химическое заражение, повреждение линий энергоснабжения и т.п. за пределами территории также могут повлечь за собой нарушение безопасности конкретного торгового комплекса. Поскольку источник внешних угроз нельзя устранить силами объекта, их можно отнести к стихийным бедствиям. - неумышленное изменение технологического процесса, внедрение и использование нерегламентированных технических средств, документов, компьютерных программ;
- неосторожные действия, приводящие к разглашению конфиденциальной информации различных видов;
- некомпетентное использование, настройка или неправомерное отключение персоналом объекта средств и систем защиту.
Умышленные угрозы могут вызвать на объекте:
- травмы и гибель людей;
- физическое разрушение торгового комплекса или отдельных его элементов как результат терроризма, хулиганства, вандализма;
- отключение или вывод из строя систем жизнеобеспечения объекта вследствие тех же причин;
- действия по дезорганизации функционирования объекта, его отделения (забастовки, саботаж, постановка помех);
- съем информации путем контроля каналов связи, негласной установки специальных технических средств, анализа и контроля побочных излучений, негласной видео- и фотосъемки, хищения документов, магнитных и бумажных носителей информации, информационных отходов (распечаток, копировальной бумаги, и т.п.), несанкционированный доступ в компьютерную сеть;
- хищение ценностей, продукции, ценных бумаг, имущества, оборудования.
Перечисленные выше виды угроз не равноценны. Так, например, разрушение оборудования или здания торгового комплекса может повлечь за собой и такие угрозы, как гибель и травмы персонала и посетителей.
2. Главные функции системы комплексной защиты.
При анализе состояния защиты, например, на этапах проектирования, модернизации или экспертной оценки целесообразно составить функциональную схему системы защиты, на которой были бы отображены основные, стратегические направления противодействия угрозам. Как уже говорилось ранее, при отсутствии в системе защиты этих главных функций невозможно обеспечить эффективную безопасность объекта и оптимальность расходов на противодействие угрозам.
2.1. Обнаружение угроз.
Как показывает практика, первейшей задачей, функцией системы защиты должно быть обнаружение угроз. Обнаруживать угрозы могут как отдельные технические устройства (простейшие датчики с оповещателями), так и целые системы, такие как пожарно-охранная сигнализация, охранное телевидение, системы контроля доступа и пр.
Отдельное внимание при формировании функции обнаружения системы защиты торгового комплекса следует уделять человеку, как правило, единственному источнику упреждающей информации, например, о готовящейся угрозе терроризма, планируемых хищениях, работах по установке техники подслушивания и пр.
Руководитель, отвечающий за безопасность объекта или крупной фирмы, должен обладать оперативным мастерством работы с персоналом и посетителями для объективной оценки ситуаций как внутри коллектива торгового комплекса, особенно на его главных участках, так и для своевременного выявления готовящихся угроз извне.
Обнаружение угроз в свою очередь может делиться по режиму работы на системы непрерывного и периодического действия. Системы непрерывного действия постоянно следят за обстановкой и могут не обнаружить субъект или наличие угрозы из-за несовершенства, неправильного выбора типа системы обнаружения или из-за её отказа.
Системы обнаружения периодического действия анализируют обстановку в определенной точке пространства с периодом времени Т, например, монитор, обслуживающий несколько камер и периодически подключаемый к каждой из них, обход территории сотрудниками охраной и т.п.. Эти системы не обнаруживают субъекта или угрозу, если они имели место в течение времени t<T, т.е. в перерыве между включениями датчиков обнаружения.
2.2. Отражение угроз.
Вторую главную функцию защиты выполняют системы отражения, препятствующие реализации угрозы и продвижению её внутрь объекта - ограждение территории, решётки, усиленные двери и замки, специальная планировка помещений торгового комплекса, защита коммуникаций и баз данных и т.п. Средства индивидуальной защиты (каски, бронежилеты, спецавтомобили и т.п.) выполняют функции отражения угроз жизни человека.
Чем прочнее и надежнее системы отражения, тем больше времени понадобится угрозе для преодоления их. Если период действия угрозы t ограничен, а стойкость систем отражения определяется временем Т, то при t<T защита объекта непреодолима для данной угрозы. Это соотношение учитывается при выборе конструкции и материала систем отражения.
Наиболее эффективными в комплексной защиты торгового комплекса являются средства, выполняющие двойные функции, например, электронный кодовый замок, дополненный тревожной сиреной. Такой замок ограничивает доступ в помещение, т.е. отражает угрозу несанкционированного проникновения в помещение и одновременно выполняет функцию обнаружения, когда при попытке набора неправильного кода сирена подает сигнал тревоги. Подобные средства двойного назначения широко используются в современных системах контроля доступа.
Особое место в отражении угроз занимают инструкции и нормативы, регламентирующие весь порядок работы объекта, его участков и каждого сотрудника; они входят в организационно-правовые средства защиты. Как показывает практика защиты, особо важных объектов (к ним можно отнести и торговые комплексы), инструкции и нормативы, правильно разработанные с учетом реальных угроз, осознанно выполняемые персоналом объекта и контролируемые службой безопасности, могут создавать непреодолимые преграды, например, для попыток установки техники подслушивания злоумышленниками из числа самих сотрудников объекта.
2.3. Ликвидация угроз.
Анализ противодействия угрозам показывает, что система защиты, состоящая только из обнаружения и отражения, не является полной. И действительно, если, например, в подвале здания возник пожар и он будет зафиксирован системой обнаружения, его распространению далее по зданию будут препятствовать системы отражения (перекрытия и двери из огнестойкого материала, защитные заслонки и т.п.). Но огнестойкость указанных материалов не бесконечна и если пожар не будет ликвидирован, системы отражения не смогут длительное время сдерживать огонь. Поэтому третьей главной функцией защиты является ликвидация угрозы, которая в данном случае будет реализована с помощью огнетушителей или системы автоматического пожаротушения, быстро прибывшей пожарной командой и др.
Если в системе комплексной защиты предусмотрено противодействие несанкционированному проникновению на объект с целью кражи, то функцию ликвидации в этом случае должна выполнять вооруженная тревожная группа службы безопасности или вооруженный наряд милиции, вызванный в срочном порядке для задержания и обезвреживания злоумышленника.
Таким образом эффективной будет являться такая система защиты, которая имеет все три функции - обнаружение, отражение и ликвидацию, для каждой из угроз, способных нанести ущерб объекту. Перечень угроз и размеры ущерба рассчитываются для данного объекта на основании:
- учета и анализа происшествий на данном объекте;
- учета и анализа происшествий в данной отрасли;
- анализа статистики происшествий для данного района, города и региона;
- анализа мирового опыта для данной сферы деятельности.
3. Взаимодействие функций защиты.
Три основные функции защиты должны обеспечить противодействие угрозам на всех этапах их действий, а именно - на этапе возникновения и формирования угроз, проникновения на объект и дальнейшего продвижения к наиболее важным его участкам, а в случае преодоления угрозами систем отражения должны сработать системы ликвидации. При этом действия систем обнаружения, отражения и ликвидации должны быть взаимно согласованы и степень их взаимодействия существенно влияет на обеспечение безопасности торгового комплекса.
3.1. Рубежи и зоны безопасности.
Поскольку любая защита действует в ограниченном пространстве (внутри территории, здания, помещения, линий коммуникации и т.п.), необходимо четко и однозначно определять границы пространства, защищаемого от угрозы. Эти границы называют рубежами защиты, а область пространства внутри замкнутого рубежа защиты называется зоной безопасности. Иными словами, зона безопасности защищена по периметру рубежами защиты.
Рубежи защиты должны быть оборудованы инженерно-техническими средствами. В простейшем случае это стены, заборы и другие ограждения, двери, решетки и ставни на окнах и т.п. Совершенно очевидно, что преодоление рубежа защиты - это первое, что должен сделать, например, злоумышленник. На этом этапе ему противодействуют системы обнаружения и отражения угрозы. Если он обнаружен, то должны приводиться в действие системы ликвидации. Их применение будет эффективно только при условии, если время, требуемое на их применение, не превышает времени, которое требуется злоумышленнику для преодоления средств отражения. Рассмотрим возможные ситуации для угрозы несанкционированного проникновения:
- Субъект (нарушитель) угрозы обнаружен на рубеже защиты.
- факт обнаружения субъекту неизвестен, например, злоумышленник не знает, что рубеж защищен охранной сигнализацией. Субъект преодолевает средства отражения угрозы на данном рубеже (взламывает замок, решетки, и т.п.), на что требуется время Т1. По факту обнаружения "запускается" система ликвидации, например, вызывается и направляется в соответствующее место объекта тревожная группа, на что требуется время Т2. Если Т2>Т1, злоумышленник успевает проникнуть в зону безопасности и, возможно, реализовать угрозу. Если Т2<Т1, угроза не реализуется. Отсюда следует очевидное требование: средства отражения должны обеспечивать такое время преодоления их угрозой, чтобы оно превышало срабатывание (действия) средств ликвидации;
- факт обнаружения субъекту известен. Очевидно, стратегия злоумышленника будет заключаться в том, чтобы покинуть зону безопасности. В этом случае угроза не реализуется. Если для того, чтобы покинуть зону, опять требуется преодолеть средства отражения, то справедливы выводы в ситуации а).
- Субъект не обнаружен на рубеже зоны безопасности и он преодолевает средства отражения, а средства ликвидации не срабатывают. "Успех" злоумышленника зависит от времени преодоления средств отражения: если это время оценивается злоумышленником как значительное, он может отказаться от реализации угрозы.
Такое взаимодействие должно быть реализовано по всему периметру зоны безопасности, т.е. по всему рубежу. Если на каком-то участке рубежа одной из составляющих защиты нет или какая-то функция защиты отсутствует, это означает возможность для реализации угрозы. Если система защиты на данном рубеже присутствует или сработала соответствующая ее функция, то это означает успех для защиты.
4. Основные принципы построения системы защиты.
Средства защиты сложным образом взаимодействуют друг с другом, с субъектом угрозы и с объектом зашиты. Эффективность их применения зависит от местных факторов, объективных и субъективных условий. Типы средств защиты многообразны и различны по принципам построения, функциональным возможностям и стоимости. Эти и другие особенности определяют два важных вывода:
Защита должна проектироваться как единая система. Для этого применяются системотехнические методы проектирования.
Система защиты должна строиться с учетом определенных принципов, обеспечивающих эффективность ее создания и эксплуатации. При этом учитывается выводы, сделанные в предыдущих разделах.
Построение системы защиты объекта должно основываться на следующих основных принципах: комплексности, эшелонирования, равнопрочное™ рубежа, разумной достаточности и непрерывности.
ПРИНЦИП КОМПЛЕКСНОСТИ означает, что при построении системы защиты необходимо учитываться все угрозы, способные нанести ущерб торговому комплексу, а выбранные системы, средства и методы защиты должны функционировать согласовано как единый механизм защиты, взаимно дополняя друг друга в функциональном и в техническом смысле. Особое внимание должно уделяться обеспечению "стыков" между разными средствами защиты.
ПРИНЦИП ЭШЕЛОНИРОВАНИЯ заключается в создании нескольких последовательных рубежей защиты таким образом, чтобы наиболее важная зона безопасности объекта находилась внутри других зон:
ЗОНА № 1 Периметр территории здания торгового комплекса
ЗОНА № 2 Периметр здания торгового комплекса
ЗОНА № 3 Торговые площади
ЗОНА № 4 Служебные кабинеты и складские помещения
Тогда вероятность реализация угрозы Q в зоне 4 (наиболее важные участки торгового комплекса) будет зависеть от вероятностей преодоления рубежей R1, R2, R3. R4, т.е. будет равна произведению: Q4 = Р(Р1)*Р(Р2)*Р(РЗ)*Р(Р4)
Поскольку Р( Ri)<1, то вероятность Q уменьшается с ростом числа рубежей, т.е. с увеличением степени эшелонированное™ зон.
ПРИНЦИП РАВНОПРОЧНОСТИ требует, чтобы все участки всех рубежей, защищающих зону безопасности, были равнопрочными с точки зрения вероятности реализации угрозы. Если в рубежах есть слабые, плохо защищенные места и злоумышленнику это известно, то никакие эффективные меры защиты на остальных участках не защитят эту зону безопасности.
ПРИНЦИП РАЗУМНОЙ ДОСТАТОЧНОСТИ заключается в установлении некоторого приемлемого уровня безопасности, без попыток создать "абсолютную" защиту. При достаточном количестве средств и времени можно преодолеть любую защиту. Высокоэффективная система защиты стоит дорого, поэтому важно выбрать i тот достаточный уровень, при котором риск и размер возможного ущерба находились бы в разумных пределах.
ПРИНЦИП НЕПРЕРЫВНОСТИ требует, чтобы в процессе функционирования системы защиты не было перерывов в ее работе, вызванных ремонтом, сменой паролей и т.п., которыми может воспользоваться субъект угрозы.
5. Средства и методы, используемые в системе защиты торгового комплекса.
На практике выделяют несколько групп средств и методов, используемых в системе защиты государственных и коммерческих объектов, которые также используются и в системе комплексной защиты торгового комплекса:
- организационно-правовые;
- инженерно-технические;
- моральное-психологические.
5.1. Организационно-правовые средства.
Организационно-правовые средства и методы регламентируют весь технологический цикл работы объекта, от методики процесса сдачи в аренду торговых площадей, до положений о функциональных обязанностях каждого сотрудника торгового комплекса. Любая инструкция или норматив должны прямо или косвенно учитывать вопросы безопасности и влиять на работоспособность и эффективность системы комплексной защиты торгового комплекса. Для государственных и коммерческих объектов, на сегодняшний день разработано большое количество нормативов, инструкций, положений и рекомендаций.
Разобраться в большом количестве нормативов и советов достаточно сложно, тем более, что далеко не каждая рекомендация может быть применима к конкретному объекту в "чистом" виде, без корректировки с учетом местных особенностей. Для оценки и корректировки всех регламентирующих документов с точки зрения комплексной системы защиты практикуется создание отдела по безопасности при руководстве торгового комплекса. В экспертную группу отдела по безопасности могут входить как высококлассные специалисты данного объекта, так и опытные консультанты из других организаций. После рекомендаций отдела по безопасности руководство объекта утверждает инструкции, нормативы и рекомендации в строгом соответствии с требованиями Законов РФ, которые далее приобретают форму требований для всего персонала торгового комплекса в том числе и арендаторов.
Служба безопасности торгового комплекса является одним из важнейших подразделений (в дальнейшем СБ), главной задачей которой является создание и поддержание условий деятельности объекта, необходимых для безопасности его персонала и посетителей, сохранности всех материальных ценностей и безопасности конфиденциальной информации в различных ее видах и формах.
Для обеспечения таких условий, как указывалось ранее, создается комплексная система защиты. Детальные задачи СБ формулируются в Положении о СБ конкретного торгового комплекса, которое готовится с учетом основных направлений деятельности данного объекта и его финансовых потенциалов, специфики региона и нормативных актов его администрации.
5.2. Инженерно-технические средства.
Инженерно-технические средства и методы - это аппаратура и коммуникации, приспособления, конструкции, а также порядок их использования для обнаружения угроз объекту, создания преград на пути их распространения и ликвидации угроз. Инженерно-технические средства и методы составляют основу, фундамент комплексной системы защиты; их качество и надежность во многом определяют уровень безопасности объекта и его помещений, каждого рабочего места в нем. Охранно-пожарная сигнализация, охранное телевидение, охранное освещение, системы контроля доступа, аппаратура зашумления помещений, генераторы радиопомех и др. должны взаимно дополнять друг друга, их сильные и слабые стороны необходимо учитывать при построении комплексной системы защиты.
5.3. Морально-психологические средства.
Морально-психологические средства и методы включают в себя мероприятия СБ по работе как с персоналом и посетителями торгового комплекса, так и с категорией лиц вне объекта, сведения и действия которых могут оказать существенное влияние на безопасность объекта, его персонала, ценностей и информации. К таким мероприятиям относят:
- Проведение периодических инструктивных совещаний с персоналом торгового комплекса по различным аспектам безопасности, разбор имевших место происшествий, аварий, нарушений инструкций.
- Обязательное ознакомление всего персонала и арендаторов "под расписку" с основными, текущими и персональными приказами и распоряжениями руководства как по нарушениям в отношении системы защиты, так и по фактам предотвращения ущерба и поддержания должного уровня безопасности.
- Периодическая проверка знаний должностных инструкций и рабочих нормативов сотрудниками СБ и лицами, имеющих отношение к системам безопасности и работающих с конфиденциальной информацией. Проведение периодических тестирований персонала.
- Оборудование наиболее важных участков торгового комплекса открытыми, демонстративными и фальшивыми (ложными) средствами безопасности, сопровождая их предупредительными надписями и рекомендациями.
Заключение.
Эффективность системы комплексной защиты может быть обеспечена путем рационального сочетания всех рассмотренных функций, средств и методов. Они должны объединяться в единый, целостный механизм защиты, создание которого лучше всего вести параллельно с проектированием и строительством самого объекта.
Функционирование системы комплексной защиты должно планироваться и обеспечиваться, в том числе и финансами, наряду с планированием и обеспечением жизнедеятельности всего торгового комплекса. При этом необходимо периодически проверять качество и надежность всей системы защиты.
Следует учитывать и то обстоятельство, что на каждом участке системы защиты задействован человек. Следовательно, важнейшим фактором, способствующим обеспечению безопасности, является личная заинтересованность персонала в надежном функционировании защиты. Разумная кадровая политика руководства, воспитывающая стремление к стабильности в сочетании с материальной заинтересованностью у всего персонала торгового комплекса будет залогом эффективной работы системы комплексной защиты в качестве надежного барьера на пути нарушителей и злоумышленников.